数字化时代如何助推供应链服务能力提升,颠覆

时间:2019-11-29 16:06来源:金沙澳门官网
从物流到供应链管理——21世纪全球物流创新轨迹 在经济快速发展和技术快速革新的今天,行业边界逐渐模糊,企业供应链运作面临着客户需求多变、购买意愿趋向于产品服务定价和企

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从物流到供应链管理——21世纪全球物流创新轨迹

在经济快速发展和技术快速革新的今天,行业边界逐渐模糊,企业供应链运作面临着客户需求多变、购买意愿趋向于产品服务定价和企业及时响应供货能力的综合考量的巨大挑战。在企业成本极致压缩的情况下,供应链逐步成为企业的第三利润源泉,企业的竞争也逐步转向供应链的竞争。

数字经济时代,国网上海市电力公司积极创新,运用“大云物移智链”等新技术进行财务管理变革和模式创新,打造“智财务+电益链”的智财务体系,加速财务转型升级,助力国网上海市电力公司的高质量发展。远光软件作为国网上海市电力公司数字化征程的合作伙伴之一,将一如既往,精研技术,创新应用,为其可持续发展提供源源不断的技术支撑。近日,《中国会计报》对国网上海市电力公司的智慧财务项目建设进行了深入报道,小编为您转载如下:

《采购2025》

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传统供应链是通过营销、计划、采购、制造、仓储、物流等一系列离散、孤立的环节,实现将产品或服务交付到客户手中。在整个交付链条中每个环节都是一个信息孤岛,处于割裂状态,使得信息交互不通畅或交互效率低下,影响了整条供应链的运作效率。同时在传统供应链链中,每个节点都存在着需求和供给关系,在供需匹配过程中存在着预测不准、偏差较大、计算不严谨等诸多问题。

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宫迅伟等

物流和供应链最大的吸引力在于,能够非常快地把创新融入。创新是物流与供应链管理永恒的主题。

目前信息通信技术、互联网技术、大数据云计算、新型仓储物流等供应链高新技术迎来了快速发展期。高新技术的快速发展为传统供应链改造升级提供了新的契机,数字化技术将逐步打通供应链模块中的各个信息孤岛,使得供应链变成一个完全集成的生态系统,使其满足供应链所有参与者,促进整个供应链业态高度协同。在数字化技术的推动下,供应和需求在供应链中任何时候发起都能迅速扩展到整个网络,并能实现对整个网络的实时预警。

在数字经济时代,“大云物移智链”已经成为通用技术,“数据”成为核心要素,平台将主导业务与创新。新技术的广泛运用,一方面提升了原有产业链的生产效率;另一方面,也将产生新的经济形态,催生新的商业模式。

机械工业出版社

从物流到供应链管理,任何事物不是一夜之间就发生的,从配送到物流,从物流到供应链概念的出现,经过了二十年从量变到质变的过程。我们为什么还要往前看呢?因为往前看,可以预测到现在将要做什么。

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区块链、大数据、云计算、人工智能等信息技术应用带来的财务管理变革和模式创新,正在助力国家电网有限公司上海市电力公司(下称“国网上海市电力公司”)加速转型升级。

▌陈悦

回想2000年,当年的主题是重新定义物流,说的是电子商务的革命对整个物流行业的变革性影响,用今天话说是“互联网+物流”,这是十几年前发生的事情。

数字化供应链由四个关键要素组成:

平台化思维创造新模式

“互联网+”冲击各行各业,采购管理怎么办?

2001年的主题是经济变革中的战略伙伴关系,讲物流企业和生产企业签订十年、十五年,三十年长期合约的故事,危机之后的政策是两业联动。现在我们看两业联动的深度,依然没有大的推动。我记得在1998年的时候,物流行业完整外包在美国的制造业已经达到了78%。

1、计划和执行横向集成

助力价值创造转型升级

《采购2025:数字化时代的采购管理》从采购管理的价值定位、商业模式、平台型组织、新技术应用等几方面,阐述了作者对未来的思考,用创新的理论、生动的案例诠释了“新采购”,力图解释清楚转型是什么、为什么、怎么办。

2002年、2003年,游戏规则在改变,改变的是新的技术,比如精益的物流,精益的供应链,比如供应链的绩效考核。

供应链的业务目标是尽可能地将正确的产品在正确的时间交付给正确的客户,同时响应和可靠地提供正确的产品,以及通过自动化技术提高效率并降低成本。只有在供应链完全集成的情况下才能实现无缝连接供应商、物料、仓储和客户,并实现由一个控制中心指挥调度。通过供应链的横向集成,将实现供应链中的各个模块的互联互通,能够对引发供应链信号的信息实现全域及时响应。在定制化成为常态的今天,客户的需求变得多样性和难预测性,充分响应客户需求将是未来供应链必备技能。

2019 年初,国家电网有限公司提出了建设“泛在电力物联网”的理念。所谓泛在电力物联网,就是围绕电力系统各环节,通过广泛应用区块链等信息技术和智能技术,汇集各方面资源,为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式发展、企业生态环境构建等各方面,提供充足有效的信息和数据支撑,实现电力系统各环节万物互联、人机交互,状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活。

?转型是什么

作为一个研究从业人员,至少要知道这个行业的来龙去脉,要知道谁和哪些人在这里有影响,还要知道要往哪个方向去。2005年美国物流协会改成供应链协会的时候有一个非常大的争论,现在如果叫供应链了,物流怎么办,我相信今天大家仍然会想同样的问题。在供应链时代,实际上是物流的延伸、升级和全新的概念的理解。仓储仍然是仓储,运输仍然是运输,零售是零售,但是是在供应链这个框架下考虑的时候,他们的本质都发生了变化。美国制造业行业的现金周期,在某一个时间里面缩短了21天,有17.5天是仓储的贡献,所以说在中国制造业行业现金周期要通过供应链管理加速造血机制。

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国网上海市电力公司财务资产部主任李海群认为,传统行业的业务增长模式正面临发展瓶颈,如何构建数字经济时代下的智慧财务体系,更系统、更有效地利用数据,进而从企业价值的守护者,转型为企业价值的创造者,是摆在企业财务部门的一项重要研究课题。

传统意义上的采购,在于物资ABC分类、降低采购价格、按质及时交付,采购部门定位是被动的“服务部门”,经常成为企业内很多问题的矛头所指,但又经常不被重视。不久的将来,传统采购模式将被颠覆,采购的本质不再是保证供应,而是有效供应,诞生了“数字化采购”,它以互联网为依托,以供需精准对接、满足客户多样化需求为目的,运用大数据、物联网、人工智能等数字化手段对采购全过程进行重塑,进而形成组织间高效协同的采购管理新模式。

2006年的时候,美国供应链协会推出了行业标准《供应链管理流程标准》。2007年、2008年发展比较快,出现了平面世界的曲线思维,曲线是二次方、是指数级的发展,上升速度会比较快。在这种情况下,突然间2008年出现了金融危机,很多企业倒闭,活着的企业是供应链企业,以及供应链能力非常强的企业,等于金融危机对美国的物流行业进行了洗牌,倒闭了两千多家货运企业,但是做供应链的这帮人忽然之间有了非常广的天地。

2、数字化采购

据他介绍,国网上海市电力公司的财务信息化工作起步很早,这些年也一直在通过各种实践来进一步优化流程、提升效率。李海群和他的财务团队,从优化流程、提升效率,整合流程、数据、系统和生态,创造新的商业模式等方面构建智财务管理体系,搭建“智财务+电益链”管理平台,用平台化思维加速实现价值创造、转型升级这一目标。

数字化时代,自动化变得司空见惯。例如保洁与沃尔玛通过数字连接实现自动补货,就是一个典型的案例。沃尔玛每个店铺的纸尿裤一旦低于安全库存,自动向宝洁的纸尿裤工厂发起订货,工厂将订购商品配送到店铺,财务结算同时自动完成。宝洁公司能够动态优化产品,降低库存,沃尔玛也可大大减低交易成本,提升补货效率,双方实现共赢。

到了2011年以后,绿色化,规范化、数据性开始出现在供应链的主题里面;2015年、2016年更多讲大数据和电子商务对结构的影响。2017年,我们看到了人工智能在应用,包括人工智能在供应链领域应用的步伐。现在,供应链正式纳入国家的战略体系,可以说,中国物流,或者说中国进入了供应链的时代。

数字化采购将彻底改变所需的工具和人才,增加新的采购类别,并改变采购职能的价值主张。采购通过对现有采购流程优化、采购风险管控能力优化提升,借助数据化的工具,实现对原有采购全面升级。通过使用各种大数据工具和技术,采购数字化能力将取得巨大提升。数字化采购使得企业与供应商关系更加紧密,使得采购效率更加高效。同时数字化采购也助推企业优化采购流程、提升企业采购风险防控意识并促进协作。

实践见成效的智财务体系

?转型为什么

颠覆性技术对供应链的影响和冲击——大数据、人工智能、新能源革命与编码化

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记者在国网上海市电力公司财务资产部看到,区块链、人工智能等技术已经在光伏结算业务中得到了应用。目前上海市已经拥有2.2万光伏上网用户,且保持年均20%以上的增速,业财衔接、数据交叉核对、补贴结算、清算等工作量巨大。国网上海市电力公司通过引入区块链技术与机器人,在光伏结算项目申请与计量采集环节,将电价标准、业主信息、电量数据等信息形成财务与营销共识上链,消除数据交叉核对等环节。在电费计算环节,通过将财务的算费、算税等规则形成智能合约上链,与共识结合,实现算费、算税自动完成与信息共享。

企业运营何等艰难。不转型,企业很难发展下去,可谈及转型很多企业却不知道应该从何处入手。物资复杂度高,丧失规模效益;计划的缺失,造成资源浪费,库存、产能的有效利用率低;重资产运作,资产回报率低,企业陷入“增长陷阱”。这些突出矛盾往往同时出现,背后反映的是严峻的系统性问题。这些都要求采购必须转型。

1、大数据

3、数字化仓储

区块链和人工智能等技术的运用,大大提升了业务办理效率——原先确认每张发票需要10分钟,现在只需要10秒;原先从营销到财务数据传递、交叉核对需要近5天才能完成,现在实时同步;原先需要数天才能完成的合规检查业务,现在也能实时完成。因为区块链的不可篡改和可追溯等特点,通过区块链自动校核电量、档案信息的正确性,无需系统间进行数据核对。基于区块链技术解决了数据和信息传递安全问题,通过机器人进行流程的智能驱动和自动校验提醒,最大限度地提升整个光伏业务处理效率。

正如书中所说,技术不难,最难的是要用智能商业的思路来重新审视自身的业务和流程,并对它们进行全面的改造与创新。

现在所处的大数据和人工智能时代,我们看到摩尔定律在起作用,达到了一个人类文明指数的另外一个拐点。数据的发生以不可想象的速度繁殖,用指数、用几何数已经不能表示数据发展的速度了。

数字化仓储一个最大的特点就是多功能集成化,它以存在于现实中的物理仓库为平台,以网络为桥梁,通过应用物联网技术、RFID技术、信息软件技术等技术,保证了货物仓库管理各个环节数据输入的速度和准确性,确保企业及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。目前数字化仓储除了具备常规的物资管理功能外,还具备动态盘点、动态库存、单据确认、库位管理、质检管理、物资全生命周期管理、计划审批等功能,有效解决了目前仓储中管理混乱、库存积压等问题。

国网上海市电力公司在税务管理中收票与开票环节的最前端引入了发票机器人,连接用户、业务和财务,构建了一个以智能机器人为载体的泛在发票数据物联网。

?转型怎么办

供应链的数字化其实早就已经开始了。2012年从制造到消费的物理移动环节,每个环节的数字化上升到云端,就时云供应链的概念提出,那个时候,美国的研究机构在全球范围之内仿真模拟计算所有的商品全过程流动的路径和所经历的生命周期的所有的供应链的过程,在全流程里面进行仿真计算。如今,大数据如何驱动供应链?所有的数据有企业内部的数据,也有企业外部的数据,这些数据有的是结构性的数据,是整理好的;有的是非结构性的数据,是社交媒体上的一些很零散的数据,大数据融入供应链的过程,就是要把这些外部数据和内部数据,结构化数据和非结构化数据,装入数据分析的框架里面去,就是一个数据仓库,也就是先把数据从所有的数据源里面装到仓库里,之后再用电脑,用程序分析进行数据管理,建模技术。

4、智能物流

“比如通过智税云与物联设备结合,可以直接链接用户的税控机通知开票,实现用户、企业间发票数据的交叉核对与校验。未来,我们准备在营业大厅部署开票机器人,将各个营业网点开票信息互联互通,在控制开票风险同时,可最大化地提高用户体验。”李海群告诉记者。

采购部门要转型为创造价值的战略性部门,要有能力提出专业性建议,为业务部门赋能,与战略合作伙伴和上下游企业中,缔结长期稳定合作关系。

以前我们对数据的分析初步是说发生了什么事情我知道,接下来要问为什么?为什么会发生,还要预测什么将会发展,更高端的分析如何让它按我们的意志发生。数据分析的过程里面,很多停留在我知道什么发生的阶段,未来我们要知道将会发生什么,而且按照我们的意志发生,这就是数据对供应链应用的过程。

物流是供应链系统中重要的组成部分,物流在功能上主要实现6个正确,即正确的货物、正确的数量、正确的地点、正确的质量、正确的时间、正确的价格。随着物联网技术的发展,物流技术正朝着数据智慧化、网络协同化和决策智慧化的智能方向发展。智能物流是利用条形码、射频识别技术、传感器、全球定位、无人驾驶等先进的物联网技术,通过信息处理和网络通信技术平台使物流系统中的人、机、料、环境等活动元素实现数字化,完成物理物流元素与数字物流的映射,实现过程的自动化运作和高效率优化管理。在整个供应链体系中,智能物流将物流系统与供应链系统结合提供了技术支撑,能够高效实现物流的信息化、自动化、数字化、智能化、协同化,也促进物流系统与供应链系统其它模块的深化融合,进而促进整个供应链的服务能力的提升。

这在国网上海市电力公司奉贤分公司试点应用过程中取得了明显的效果。据介绍,在营业大厅智能发票交收终端,机器人会自动完成交票人登记、真伪校验、发票分离、发票扫描、信息识别、发票登记、回单打印等工作,与光伏结算微应用、智税云结合,自动与光伏结算单进行数据比对、影像挂接,省去人工核对和影像挂接操作;与智税云结合,自动完成税务稽核、税务防控、抵扣台账;与电益链结合,自动完成面向用户的交收情况、支付进度、付款情况。

书中提出了很有趣的“新计划经济”概念。与短缺时代“按计划分配”的计划经济不同,市场那只无形的手,在不远的将来也许化为“有形”。当采购管理上升到供应链管理,乃至公司战略的重要组成部分来定位,其管理价值必会形成倍增效应,其中数据的分析利用成为关键成功因素。大数据时代,统一的信息平台可以将物资数据、物流信息、客户购买及使用数据、生产数据、供应商等数据集成共享、无缝连接,企业可以更准确地抓取和预测客户需求,把纷杂不确定的外部需求通过大数据变成相对确定的需求和可预见的市场机会。

2、物联网和人工智能

5、供应链分析

“过去采用人工核对方法,3000户自然人用户或 100 户企业用户通过专人核对需要长达240分钟。而现在机器人收票自动处理,大概只需要30分钟,而且不需要设置财务专岗负责这一工作。”李海群告诉记者。

物联网的应用,不只在设备级、产线级或车间级,其最重要的目的是“让企业更懂消费者”。消费者主权时代,C2B模式成为主流。制造业正在向服务化转型,通过跟踪产品的使用状态,改善设计,挖掘客户需求,促成再销售。书中举了一个生动的例子,日本神户牛肉通过将RFID芯片植入牛体内,实现牛肉“定制”,获得高溢价。客户可以提前预订某头牛的某个部位,牛出生后的成长、吃药,直至屠宰、上餐桌的过程都被记录下来,全程监控、可回溯,确保你吃得健康,“吃你所选”,“独一无二”。

基于机器阅读速度的不断提高,人工智能开始出现,有了机器学习的能力,因为机器具备了数字神经系统,把人的感知变成了机器的数字化的感知,才能看见光,感受到温度,感受到振动和湿度,我们赋予机器全智能数字化神经系统,从而迎来互联网在供应链里面应用的阶段,这将是互联网发展的一个主要方向。

数字供应链的目标是充分整合和展现商品流通的各个方面。工业4.0的关键要素就是大数据分析。目前已经成熟的技术能够实现供应链系统所应有的功能,如优化需求计划、物流配送、库存管理。在新的市场变化要求下,供应链系统需要及时做出响应。同时能够根据市场情况的变化,供应链系统能够自动分析优化自身状态。供应链分析系统为供应链管理人员提供决策支撑,甚至可以自主进行简单决策。为了提高决策的质量和效率,公司将能够包含诸如经济指标等外部信息,并采用自学习算法来辅助决策过程的自动化。

李海群表示,对新体系的建设、新技术的运用、新场景的落地以及新模式的探索等工作,财务部门始终从整个智财务体系的全局角度出发,选择条件成熟、能快速落地的场景为切入点,进行技术与业务融合的验证,为将来更大范围的实践应用做好积累。

供应链金融和区块链技术,也是本书重点介绍的一项内容。虽然区块链技术尚未成熟,但前景可期。其去中心化的理念和交易记录总账公开透明、行为可追溯、“智能合约”、应收账款数字化拆分等特点,能从根本上解决商业社会所必需的“信任问题”,解决传统供应链金融在交易真实性确认、中间环节过多、核心企业信用传递衰减等痛点,因此存在着极大的想象空间。国内大型企业中,中化能源采用区块链技术应用于能源贸易业务,为区块链与供应链的应用推广吹响了号角。

所以说物联网,物流与互联网的联合,让我们看到了供应链智慧化的过程。这里面不仅有很多商机,颠覆性技术在供应链的应用,主要是互联网的技术、人工智能和计算的能力,美国的最新一届的年报也预测了未来十年供应链里面会影响的新的技术手段,这里面有分享经济、物联网、机器人、可再生能源、自动驾驶解决方案,还有一个是基于需求的物流技术。

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建立共享的价值生态体系

数字化时代,瞬息万变,企业必须看清形势,把握机遇,找到适合的新型商业模式,打造新型能力,才能突破困局。我们相信,数字化采购必将开启价值增长的新时代。

未来产业与供应链变革——数字化供应链、智慧供应链、绿色供应链、区块供应链

实现数字化供应链是一项艰巨的任务,企业需要制定明确的战略,充分把握数字化环境中的机会。数字化供应链不仅需要建立在公司当前的运营和业务模式上,还必须建立在数字化实施后可用的新商业模式上。

在持续优化提升对内运营效率与效能同时,国网上海市电力公司财务资产部也在思考企业转型升级过程中商业模式创新问题。国网上海市电力公司搭建智慧财务管理体系,构建财务数聚与价值交换区,目的是通过对内提升效率效能,汇聚数据价值,为对外价值创造做好支撑,基于外部价值生态体系创造,构建基于区块链技术的“电益链”平台。“‘电’指的是国网上海公司的主营业务,是企业本身属性,也是核心资源;‘益’包括公益、效益、收益等,体现共享;‘链’包括供应链、价值链和生态链等,体现枢纽作用。”李海群解释称。

1、数字化供应链与智慧供应链

他进一步告诉记者,利用区块链技术去中心化、数据难以篡改和可追溯等特点,结合其他技术,可以助力企业实现从信息传递向价值传递。并通过价值交换,构建以用户为中心的价值创造平台,将产业上下游以及市场中的其它企业逐步融入价值链当中,汇聚用户智慧,发挥公司优势,会催生出很多意想不到的商业模式,这就是平台和生态圈的价值。

在工业4.0和人工智能时代下,供应链如何一步一步变得智慧化?我还是想给大家分享一个过程。人工智能的工业4.0技术,是如何导入到供应链里面的,这是我想和大家分享的重点。

以供应链金融为例,“电益链”平台上的供应链金融应用作为连接上下游企业与银行等金融机构之间的桥梁,能够对接企业的融资需求和金融机构的资源供给。据悉,该平台核心是建立一个将核心企业、用户、供应商以及金融机构多方匹配的载体。

首先,车上装了RFID传感器便有了通讯的能力,有了RFID读写的过程,便可以定位一辆车的位置,这是车辆识别技术。

“我们选取了部分光伏用户和供应商上平台,找到共赢体系,探索多赢商业模式,并形成相应的管理规范。”李海群表示,“在这个过程中,利用自身核心优势,加速这一商业模式的变现。在模式变现的过程中,我们可以最大化激发用户潜能,创造性地催生出更多商业模式。”

第二个阶段时,通过把网络技术,把互联网的连接技术再装到车辆上,配合GPS技术,可以实时确认车辆所处的位置,进行车辆跟踪,车辆的定位变得实时化。如果把货物加上RFID,通过无线网络传输,可以把车和货结合,可以实时知道货物在什么地方。如果再加上电子封条,再加上智能卡,就有了智能火车,实际上我们就可以知道车辆和货物现有的一种状况,而且实时可以知道,比如说冷链,以前是温度记录仪,冷链过程里面温度可能有变化,现在温度如果实时有变化,会告诉你出了状况,所以我们车辆和货物实时跟踪的记录。如果把更多的软件分析能力,智能卡的东西,把供应链工程的软件再放在里面,就可以对车辆和货物的状况进行实时反馈和反映。当出问题时,比如温度上升了,系统会告诉车辆进行制冷,车辆的任何一种状况都可以上升到供应链事件管理的程度,由于智能化的提升,我们可以管理供应链的事件。

下一个阶段,通过把物联网和互联网更大范围的应用,可以在全网范围之内,全供应链范围之内进行实时反馈,这就是智慧供应链。

2、绿色供应链

我们即将走出化石能源的时代,我们这代人很幸运,赶上了最大的一个变革的时期,现在主流的学者研究的结论就是化石能源在人类文明的历史里面就是三百多年,我们正处于化石能源年代的末端。美国人已经制定了没有化石能源的新时代,叫做“重新发明火”,他们提出了所有的工业电力建筑和交通运输的新能源解决方案,在交通运输领域里面,从交通运输工具的设计到使用,到可替代的燃料已经有了完整的商业解决方案。在这种情况下,把整条供应链染成了绿色,从供应链的采购、交付以及产品回收,可以实现完整的供应链绿色化,绿色化是一个时代的开始。

3、未来产业和供应链编码化

大数据和人工智能是把机器变成人,我们的生命健康,尤其是干细胞的技术,要把人变成一个机器。比特币的底层技术,区块链技术让货币编码化,我们现在有了比特币,区块链的技术让市场编码化,会让信用编码化,会让战争编码化,我们看到一切都会编码化。

编码化对于我们这个行业有什么影响?比特币就是一系列的加密数字签名,这种数字签名的本质特征可以完全解决供应链的解决方案。一个是去中心化,一个是共识信任机制,将来不是由每个人来控制所有的东西,是大家在分享。账本是公开的,公开账本就是所有的供应链的伙伴可以相互信任的机制,可以把供应链上所有的碎片信息公开。我想讲的是供应链的区块链化,区块供应链的时代即将到来,去中心化和不可复制的两个特性奠定了区块链技术在供应链应用的基础。

供应链的计划、采购、制造、交付和回收,可以完整的区块链化,所以说在采购的订单,交付的流程,回收的流程这些场景里面,把原来串联的供应链机制,如果应用到区块链技术里面,会变成所有的机构之间,成员之间并联的体系,这样可以大幅度提升供应链的效率。

区块链技术在采购流程,在交付流程,在所有的场景里面,如何来应用,也做了一些研究和分析:区块链在供应链当中最关键的应用是智能合约,智能财产是把一个东西绑上一个区块链编码,智能合约是把合同变成程序语言,让它上线进行运行,这就是从区块链的1.0到智能合约的区块链2.0时代。区块链2.0时代把合同变成一个自动执行的程序,可以大幅度提升供应链运行的效率。

智能合约的运行实现了从订单到整个现金回收的全流程区块链化的表示。所以说现在看到智能合约在供应链里头的应用场景非常多,包括现在我们说在电子商务领域的应用,从制造商、物流企业、运输公司、配送,一直到最终的客户,我们都可以用区块链记录所有的过程,而且这种过程是人人分享的,是不可逆的,是不可篡改的。

美国邮政去年已经开始做区块链的应用,也在探讨区块链邮政币的发行,我们现在看物联网时代,任何一种智能设备想保证包含的信息是唯一的不可逆的,区块链技术是非常好的解决方案。如金枪鱼从捕捞的时候,身上带着捕捞许可证,带着所有的生命周期的物流过程,都绑在链上进行加密。再如医药的生产,源头开始编码不可篡改,这个技术又可以防止出现假药。

4、新零售和全渠道

新零售只不过是全渠道的一部分,全渠道指的是商业和物流的渠道合一。现在我们说线上和线下的渠道合一,即OMO,现在又看到了支付全渠道的合一。所以沃尔玛在改造未来的商店,未来的商店还是去买东西,但是未来的商店通过AR、VR,通过虚拟的办法,你走出商店的时候,到家的时候东西已经到家了,商店没有POS,未来的商场也没有POS。所以我们说技术的进步非常快。

结论与启示——我们如何应对?

技术的应用给我们什么启示?技术创新推动商业模式变革在加速发展,Uber推翻了过去三十多年的出租车企业,所以我说:

第一:分布式记帐的区块链技术会改变我们所有的供应链的游戏规则。

第二:未来五年是企业数字化转型的关键时期,你走和不走都要进行数字化。

第三:分享可能是最好的结果,现在看数据的战争,大家争夺的是数据的所有权问题,最好的办法是数据的分享,数据的分享解决方案又是一个区块链方案,一个解决数据归属,同时连起来相互分享和信任的机制。

编辑:金沙澳门官网 本文来源:数字化时代如何助推供应链服务能力提升,颠覆

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